Montar uma loja virtual é uma excelente maneira de ingressar no mundo do comércio eletrônico e alcançar um público global. No entanto, é fundamental estar bem preparado e seguir alguns passos essenciais para garantir o sucesso do seu e-commerce. Neste artigo, apresentaremos um guia com dicas contábeis e um passo a passo completo para auxiliá-lo na criação da sua loja virtual.
Dicas Contábeis para o seu E-commerce
Antes de tudo, planejar é essencial para ter seu negócio digital legalizado e sem problemas no decorrer das operações, veja alguns cuidados que você deve ter:
- Planejamento Financeiro: Antes de iniciar o processo de montagem da loja virtual, é fundamental elaborar um planejamento financeiro detalhado. Calcule os custos iniciais, incluindo investimento em tecnologia, estoque, marketing e logística. Também preveja os custos recorrentes, como taxas de hospedagem, domínio, manutenção e despesas operacionais;
- Escolha do Regime Tributário: Escolher o regime tributário adequado para o seu e-commerce é fundamental para evitar problemas fiscais e otimizar o pagamento de impostos. As opções mais comuns são o Simples Nacional, o Lucro Presumido e o Lucro Real;
- Organização Financeira: Mantenha a organização financeira desde o início do e-commerce. Separe as finanças pessoais das finanças do negócio, mantenha registros precisos de todas as transações e adote um software de gestão financeira;
- Controle de Estoque: Estabeleça um controle eficiente de estoque para evitar perdas e rupturas. Utilize sistemas de gestão de estoque que permitam monitorar as quantidades de produtos disponíveis e automatizar o processo de reposição.
Qual a diferença entre e-commerce e marketplace?
E-commerce ou comércio eletrônico é um modelo de negócio em que uma empresa vende produtos ou serviços diretamente aos clientes por meio de um site próprio. Nesse modelo, a empresa é responsável por todo o processo de venda, desde a criação do site, cadastro de produtos, gestão do estoque, processamento dos pedidos, até a entrega e atendimento pós-venda.
Principais características do e-commerce:
- A empresa é a única responsável por todo o processo de venda;
- Possui controle total sobre a marca, o design do site e a experiência do cliente;
- Pode oferecer um mix de produtos próprios e de terceiros (marketplace) em seu site, mas a gestão é de sua responsabilidade;
- É necessário investir em divulgação e marketing para atrair tráfego ao site e converter visitantes em clientes.
Já o marketplace é um modelo de negócio em que várias empresas (vendedores) se reúnem em uma plataforma online para oferecer seus produtos ou serviços a um público comum de consumidores. Nesse modelo, a empresa que opera o marketplace não possui estoque próprio e não vende produtos diretamente, atuando como intermediária entre os vendedores e os clientes, por exemplo o Magalu, Mercado Livre e Shopee.
Principais características do marketplace:
- A empresa que opera o marketplace é uma intermediária, fornecendo a plataforma para que vendedores e clientes se encontrem;
- Os vendedores cadastram seus produtos na plataforma e são responsáveis pela gestão de seus próprios estoques e processos de venda;
- O marketplace facilita o encontro entre vendedores e clientes, oferecendo uma ampla variedade de produtos e serviços;
- Os vendedores pagam uma taxa ou comissão pela utilização do marketplace.
Qual o custo para abrir o seu e-commerce?
Vamos imaginar que uma loja online é como uma loja física, porém com algumas diferenças.
A loja física precisa alugar uma sala comercial para iniciar as suas atividades, já o e-commerce precisa criar o seu site, que será o seu “espaço comercial’. A diferença já começa aqui, nos valores de cada um, pois dependendo da localização da sua sala presencial, o aluguel pode ser relativamente alto, enquanto a criação o seu site tem um custo bem abaixo.
Um e-commerce gera menos gastos do que uma loja física. Na sua loja física você tem a fachada, vitrine, expositores, enfim, tudo isso gera custos separados até montar toda sua estrutura. Na sua loja online também tem, mas tudo isso através do seu site, sua vitrine é seu site, seus produtos são aqueles carregados no site e o principal: seus clientes são aqueles que visitam o seu site através da internet.
Diferente da loja física, que o seu cliente precisa ir até você, entrar na sua loja para conhecer os produtos e decidir se compra ou não. No seu e-commerce é tudo feito com poucos cliques.
Então, o custo para abrir um e-commerce pode variar dependendo do tamanho e complexidade do negócio, bem como das escolhas feitas em relação à plataforma, tecnologia, estoque e marketing, entre outros fatores.
Abaixo estão alguns dos principais custos a serem considerados ao abrir um e-commerce:
- Desenvolvimento do Site: O custo de desenvolvimento do site pode variar dependendo do grau de personalização e complexidade desejados. Pode ser mais econômico utilizar plataformas prontas ou mais dispendioso se optar por uma solução de e-commerce personalizada. Loja Integrada e Tray são alguns exemplos de plataformas;
- Hospedagem e Domínio: A hospedagem é necessária para manter o site no ar, enquanto o registro de um domínio personalizado também envolve um custo anual;
- Plataforma de E-commerce: Caso opte por uma plataforma de e-commerce pronta, podem existir custos mensais ou anuais associados ao uso da plataforma;
- Estoque: Caso o e-commerce venda produtos físicos, é preciso investir no estoque inicial dos produtos. Esse custo pode variar de acordo com a quantidade e o tipo de mercadorias comercializadas;
- Tecnologia e Segurança: É necessário investir em tecnologia para garantir a segurança do site e dos dados dos clientes. Isso inclui certificados de segurança SSL e sistemas de proteção contra fraudes;
- Marketing Digital: Investir em marketing digital é fundamental para atrair tráfego ao site e gerar vendas. Os custos com anúncios pagos, campanhas de e-mail marketing e marketing de conteúdo devem ser considerados;
- Equipe e Operações: Dependendo do porte do e-commerce, pode ser necessário investir em uma equipe para cuidar da operação do site, gestão de estoque, atendimento ao cliente, logística e outras atividades;
- Obrigações Fiscais e Legais: É importante estar regularizado e cumprir com as obrigações fiscais e legais para operar de forma legal.
Para quem possui um e-commerce, é importante estar ciente das obrigações fiscais e legais específicas que se aplicam a esse tipo de negócio. Abaixo estão algumas das principais obrigações fiscais e legais para quem tem um e-commerce:
- Cadastro de CNPJ e inscrições estadual e municipal:
Você até pode iniciar seu e-commerce como pessoa física, com seu CPF, mas ter o negócio legalizado com CNPJ, alvará, licenças, traz vantagens e segurança para seu negócio e para seu cliente, principalmente na economia com impostos, quando seu e-commerce começar a escalar sua carga tributária será muito maior se estiver atuando como pessoa física.
- Emissão de Notas Fiscais:
Todas as vendas que seu e-commerce fizer precisam estar acobertadas com nota fiscal para o produto poder sair do seu depósito e chegar até o cliente, essa é uma prática obrigatória pela lei, e você poderá fazê-la tanto por sistemas gratuitos como pagos. Os pagos geralmente possuem melhores recursos.
- Cálculo e Recolhimento de Impostos:
Ao iniciar sua operação contar com o auxílio de um escritório contábil é fundamental, principalmente ao apurar e gerar os impostos sobre suas operações. Ele que irá te orientar e fazer os cálculos para sua empresa, e sua responsabilidade será pagar os impostos em dia. Aqui na Rapport Contabilidade Consultiva® nossa equipe sempre buscará a menor carga tributária para o seu negócio, dentro das permissões da lei.
- Escrituração Contábil:
Ter uma empresa significa ter um patrimônio, e a contabilidade entra como forma de medir a evolução desse patrimônio, em todos sentidos. A escrituração contábil é uma via de mão dupla, um compromisso entre empresa e escritório contábil, e todo CNPJ é obrigado a manter a escrituração contábil, demonstrando as receitas, despesas, bens, direitos e obrigações, com exceção dos Mei’s (microempreendedores individuais). Aqui abrimos parênteses, para dizer que apesar de os Mei’s não serem obrigados a escriturar a contabilidade, poderão fazê-la para obter vantagens na declaração de imposto de renda da sua pessoa física.
É fundamental que o e-commerce esteja em conformidade com todas essas obrigações fiscais e legais para evitar problemas e garantir o funcionamento do negócio.
Conclusão:
Abrir um e-commerce é uma oportunidade empolgante e desafiadora para empreendedores. Com um planejamento estratégico sólido, a escolha do nicho de mercado adequado, a conformidade com a legislação e a contabilidade em dia, você estará preparado para iniciar essa jornada de sucesso. Se você busca apoio contábil e soluções para empresas em crescimento, a Rapport Contabilidade Consultiva® está à disposição para ajudá-lo.
Com nossa expertise em auxiliar negócios digitais a prosperarem, estamos prontos para ser seu parceiro nessa jornada de crescimento. Conheça nossos serviços em nosso site e descubra como podemos fazer a diferença no sucesso do seu e-commerce.
